Ngoài hình thức bán hàng trực tiếp, khách hàng đặt mua sản phẩm tại rama.com.vn còn có thể mua hàng online. Rama Việt Nam nhận giao hàng trên toàn quốc, miễn phí vận chuyển với mọi đơn hàng trên 1 triệu.
Để được đảm bảo quyền lợi khi mua hàng, Rama khuyến cáo khách hàng thực hiện đồng kiểm khi nhận các đơn hàng online. Cụ thể như sau:
- Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
- Chỉ thanh toán tiền hàng khi sản phẩm bạn nhận được đúng theo sản phẩm đã đặt, hàng hóa còn nguyên vẹn, không bị móp/ méo
- Đa số các sản phẩm của Uv-rama đều hoạt động bằng điện, Rama Việt Nam cho phép khách hàng cắm thử điện vào máy, nếu sản phẩm không hoạt động (nhận biết bằng cách đèn sáng, bật công tắc máy hoạt động, …) vui lòng liên hệ tới hotline 098.676.5115 để được hỗ trợ, không tự ý hủy đơn hàng
- Rama Việt Nam cam kết hoàn tiền nếu sản phẩm không đúng như hình ảnh, thông tin đăng tải trên website
Trong quá trình sử dụng sản phẩm của Rama Việt Nam, khách hàng có thể gọi tới số 098.676.5115 để khiếu nại hoặc hỗ trợ sử dụng sản phẩm.